Política de Privacidade – LULUMI
A LULUMI respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do site www.lulumiglow.com. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Coleta de Dados
Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
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Nome completo, CPF, data de nascimento e gênero;
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Endereço, CEP, cidade e estado;
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E-mail e telefone;
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Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Mercado Pago);
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Informações de navegação e preferências (via cookies, Google Analytics e Pixel de anúncios).
A coleta ocorre por meio de:
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Cadastro no site;
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Compras realizadas no e-commerce;
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Inscrição em nossa newsletter;
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Contato via WhatsApp e Instagram oficiais.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar e entregar seus pedidos;
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Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
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Enviar e-mails e mensagens sobre promoções, novidades e atualizações (com opção de descadastro a qualquer momento);
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Melhorar sua experiência de navegação e personalizar ofertas;
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Garantir segurança contra fraudes e acessos não autorizados.
3. Compartilhamento de Dados
A LULUMI não comercializa seus dados pessoais.
Podemos compartilhá-los apenas com:
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Mercado Pago (processamento de pagamentos);
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Empresas de logística e transporte (para entrega dos pedidos);
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Plataformas de anúncios e análise (Google, Meta, TikTok).
4. Armazenamento e Segurança
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Utilizamos protocolos de segurança, criptografia e servidores protegidos para manter seus dados seguros.
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Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e regulatórias.
5. Direitos do Usuário
Você tem direito de:
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Solicitar acesso, atualização ou exclusão de seus dados pessoais;
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Retirar seu consentimento a qualquer momento;
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Solicitar portabilidade dos dados;
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Reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política, entre em contato:
📧 sac@lulumi.com.br